FAQ da Idosun
Quais são as principais vantagens dos seus sistemas Pure Digital UHF em relação aos sistemas analógicos ou de 2,4 GHz?
2025-08-12
P1: Quais são as principais vantagens dos seus sistemas Pure Digital UHF em comparação com sistemas analógicos ou de 2,4 GHz?
R: Nossos sistemas Pure Digital (baseados em DSP) oferecem clareza de áudio superior, latência próxima de zero (<3ms), criptografia de nível militar e imunidade a interferências de Wi-Fi. Ao contrário dos sistemas de 2,4 GHz, eles operam em faixas UHF dedicadas (470-698 MHz) com receptores de verdadeira diversidade de frequência, garantindo desempenho confiável em ambientes de RF de alta densidade, como grandes eventos.
P2: Como vocês garantem a operação sem interferências em configurações multicanal?
R: Nossos sistemas possuem varredura automática de frequência e mais de 200 canais UHF programáveis com ajuste de passo de 25 kHz/50 kHz. Combinado com a síntese de frequência PLL de precisão e controle de silenciamento ajustável, isso permite a coordenação estável de mais de 40 sistemas simultâneos – crítico para centros de conferências e produções itinerantes.
P3: Quais padrões de criptografia vocês usam para transmissões seguras?
R: Implementamos criptografia digital AES-128 bits em todas as séries Pure Digital e FHSS (Frequency Hopping Spread Spectrum) em sistemas baseados em chip. Isso impede a interceptação e garante a conformidade com os requisitos de confidencialidade corporativa/legal.
P4: Seus sistemas podem ser integrados a mesas de mixagem existentes via Dante/AES67?
R: Sim. Modelos digitais selecionados possuem saída Dante AoIP (32 bits/48 kHz) com compatibilidade AES67. Os modelos analógicos fornecem saídas XLR/TRS balanceadas com níveis de linha/microfone selecionáveis (0dB a -40dB), garantindo integração perfeita com mixers profissionais Yamaha, Behringer, Allen & Heath e outros.
P5: Qual é o prazo de entrega para grandes pedidos (500+ unidades)?
R: Com capacidade anual superior a 200.000 unidades, garantimos prazos de entrega de 30 a 45 dias para pedidos em massa. Nossa fabricação verticalmente integrada (SMT ao controle de qualidade final) e sistema de estoque JIT garantem entrega escalável e confiável – validado por 8 anos de produção consistente em alto volume.
P6: Seus sistemas atendem às normas globais de conformidade de RF (FCC/CE/RoHS/REACH)?
R: Absolutamente. Todos os produtos são certificados pela FCC Part 74/15 (EUA), CE ETSI EN 300 422 (UE), RoHS 3 e padrões REACH. Variantes específicas para região disponíveis para Japão (Telec), Austrália (RCM) e Canadá (ISED). Documentação fornecida com cada remessa.
P7: Quais soluções de bateria vocês recomendam para eventos prolongados?
R: Nossos sistemas suportam modos de energia dupla:
• Recarregável: baterias de íons de lítio de 2600 mAh (autonomia de 8 a 12 horas, carregamento rápido de 2 horas)
• Padrão: 2x AA (Alcalina/Lítio) com autonomia de 15+ horas
Dica profissional: Use pilhas AA de lítio para eventos críticos (faixa de operação de -20°C a 60°C).
P8: Vocês podem personalizar produtos OEM/ODM para nossa marca?
R: Sim. Oferecemos:
• Hardware: faixas de frequência personalizadas, painéis frontais, logotipos
• Software: interface do usuário personalizada, predefinições de canal personalizadas
• Embalagem: caixas prontas para varejo com manuais personalizados
Entre em contato conosco para mais informações.
P9: Como vocês mitigam quedas sem fio em locais desafiadores?
R: Nossos receptores de diversidade usam True Diversity™ com antenas duplas e comutação inteligente. Para ambientes ricos em metal (por exemplo, teatros), recomendamos sistemas de distribuição de antenas com antenas de pá. Todos os kits incluem cabos coaxiais 50Ω robustos com conectores SMA.
P10: Qual é a sua estrutura de garantia e suporte técnico?
R: Oferecemos:
• Garantia global de 24 meses (36 meses para a série digital)
• Atualizações de firmware vitalícias via USB
• Suporte profissional dedicado: os engenheiros respondem em até 4 horas úteis (GMT+8) com ferramentas de análise de RF para solução de problemas.
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